УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ

Суд подтвердил законность вынесенного предписания Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении АО «Россельхозбанк»

Четвертый Арбитражный Апелляционный суд оставил без изменения решение Арбитражного суда Республики Бурятия, которым отказано в удовлетворении заявления АО «Россельхозбанк» об оспаривании Предписания Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Также суд оставил без удовлетворения жалобу АО «Россельхозбанк».  

Поводом для вынесения Предписания послужило включение Банком в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, и обусловили при предоставлении одной услуги обязательным приобретением иной услуги.      

В ходе проведения внеплановой проверки по обращению потребителя было установлено, что по условиям кредитного договора Банк вправе списывать денежные средства с любого счета заемщика, в том числе открытого в рамках иного договора между банком и потребителем, и направлять их на погашение задолженности по кредитному договору. Данное условие нарушает права потребителя.

Включение в договор условий о возможности списания банком в безакцептном порядке со счетов заемщика в погашение обязательств по договору противоречит требованиям Гражданского кодекса РФ, так как списание денежных средств со счета клиента без его распоряжения (согласия) допускается только в случаях и по основаниям, предусмотренным в договоре, с указанием конкретных банковских счетов и суммы списания. 

Кроме этого, АО «Россельхозбанк» при предоставлении услуги в виде кредитования включил в кредитный договор обязательное получение клиентом другой услуги - заключение договора страхования (страхового полиса) жизни и здоровья, что также является нарушением прав потребителя.

АО «Россельхозбанк» не согласился с решением Арбитражного суда Республики Бурятия, подал жалобу в апелляционную инстанцию. Суд, исследовав доводы АО «Россельхозбанк», изучив представленные Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия материалы проверки, отзыв на заявление, принял решение в удовлетворении заявления АО «Россельхозбанк» отказать.

Решение суда вступило в законную силу.


Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что в случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей финансовых услуг, граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону «Горячей линии» 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).     



При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.