Горячая линия Горячая линия
8-800-350-0015
режим работы
Пн-Пт 10:00 - 17:00

Главная страница  /

Вопросы и ответы

Вправе ли продавец отказать в замене медицинского прибора?

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если человек отсутствовал в квартире несколько месяцев?

Имеет ли право председатель гаражного кооператива взимать плату за электроэнергию в размере 4,10 руб., если тариф для населения составлял 3,052 руб.?

При расчете на кассе порвался пакет с сахаром в руках у кассира. Охранник требовал, что бы я написала пояснение по данной ситуации. Правомерны ли действия охранника?

Я заказала очки в специализированном салоне, по договору купли-продажи они должны были прибыть ровно через месяц. Я внесла предоплату. Прошло уже 3 месяца, а заказанные мною очки до сих пор не пришли. Продавцы на мои требования заявляют, что посылка вот-вот придет. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?

В одном из супермаркетов города покупала стиральный порошок. На ценнике была одна цена, а на кассе- дороже. Кассир объяснила тем, что не успели поменять ценник. Можно ли требовать, чтобы мне вернули разницу в цене?

Купил домой светильник. Придя домой, обнаружил, что он не подходит по размеру (не устанавливается в специально отведенное место). Светильников меньшего размера у продавца нет. Могу ли я вернуть деньги?

Купила сотовый телефон, гарантийный срок на который составляет 1 год. Через 6 месяцев в телефоне выявился недостаток. Я обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец объяснил, что деньги будут возвращены мне только в случае, если по результатам диагностики в товаре будет обнаружен существенный недостаток. Прав ли продавец и что понимать под «существенным недостатком»?

Приобрела обувь с сезонной скидкой. Обувь мне не подошла по размеру. В течение 14 дней я хотела ее обменять или получить деньги, но мне заявили в магазине, что обувь со скидкой обмену или возврату не подлежит. Законны ли действия продавца?

Мой ребенок учится во втором классе. С третьей четверти учебников прибавилось, и портфель, и до этого увесистый, стал очень тяжелый. Взвесили- около 4 килограммов. Есть ли нормативы, какой максимальный вес может быть у портфеля второклассника?

В магазине приобрела крем для лица, дома обнаружила, что крем для жирной кожи лица, мне нужен для нормальной кожи лица. Обратившись в магазин, администратор мне отказал. Я ведь имею право по закону обменять товар в течение 14 дней. Почему мне продавец отказала обменять?

Недавно воспользовался услугой такси, по окончании поездки попросил квитанцию у таксиста. На что получил ответ «квитанции не выдаем». Обязан ли таксист выдать пассажиру какой - либо документ, подтверждающий поездку?

Какие работы входят в содержание лестничных клеток в многоквартирном доме?

Я приобрел детский велосипед и обратился в магазин с требованием обменять товар или вернуть денежные средства, так как велосипед не подошел по росту. В магазине мне было отказано, в связи с тем, что я обратился по истечению установленного законодательством срока (14 дней). Правы ли в магазине?

Какие коммунальные услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие - за квадратный метр?

Страницы:

1     2     3     4     5     Следующая