Вопросы и ответы

• Вправе ли продавец отказать в замене медицинского прибора? от 19.10.2016

  19 октября 2016 | Просмотров: 27

• Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если человек отсутствовал в квартире несколько месяцев? от 15.09.2016

  15 сентября 2016 | Просмотров: 17

• Имеет ли право председатель гаражного кооператива взимать плату за электроэнергию в размере 4,10 руб., если тариф для населения составлял 3,052 руб.? от 19.08.2016

  19 августа 2016 | Просмотров: 587

• При расчете на кассе порвался пакет с сахаром в руках у кассира. Охранник требовал, что бы я написала пояснение по данной ситуации. Правомерны ли действия охранника? от 29.07.2016

  29 июля 2016 | Просмотров: 59

• Я заказала очки в специализированном салоне, по договору купли-продажи они должны были прибыть ровно через месяц. Я внесла предоплату. Прошло уже 3 месяца, а заказанные мною очки до сих пор не пришли. Продавцы на мои требования заявляют, что посылка вот-в

  21 июля 2016 | Просмотров: 24

• В одном из супермаркетов города покупала стиральный порошок. На ценнике была одна цена, а на кассе- дороже. Кассир объяснила тем, что не успели поменять ценник. Можно ли требовать, чтобы мне вернули разницу в цене? от 19.07.2016

  19 июля 2016 | Просмотров: 20

• Купил домой светильник. Придя домой, обнаружил, что он не подходит по размеру (не устанавливается в специально отведенное место). Светильников меньшего размера у продавца нет. Могу ли я вернуть деньги? от 19.02.2016

  19 февраля 2016 | Просмотров: 22

• Купила сотовый телефон, гарантийный срок на который составляет 1 год. Через 6 месяцев в телефоне выявился недостаток. Я обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец объяснил, что деньги будут возвращены мне только в

  05 февраля 2016 | Просмотров: 18

• Приобрела обувь с сезонной скидкой. Обувь мне не подошла по размеру. В течение 14 дней я хотела ее обменять или получить деньги, но мне заявили в магазине, что обувь со скидкой обмену или возврату не подлежит. Законны ли действия продавца? от 26.01.2016

  26 января 2016 | Просмотров: 46

• Мой ребенок учится во втором классе. С третьей четверти учебников прибавилось, и портфель, и до этого увесистый, стал очень тяжелый. Взвесили- около 4 килограммов. Есть ли нормативы, какой максимальный вес может быть у портфеля второклассника? от 21.01.20

  21 января 2016 | Просмотров: 38

• В магазине приобрела крем для лица, дома обнаружила, что крем для жирной кожи лица, мне нужен для нормальной кожи лица. Обратившись в магазин, администратор мне отказал. Я ведь имею право по закону обменять товар в течение 14 дней. Почему мне продавец отк

  21 августа 2015 | Просмотров: 1025

• Недавно воспользовался услугой такси, по окончании поездки попросил квитанцию у таксиста. На что получил ответ «квитанции не выдаем». Обязан ли таксист выдать пассажиру какой - либо документ, подтверждающий поездку? от 11.08.2015

  11 августа 2015 | Просмотров: 19

• Какие работы входят в содержание лестничных клеток в многоквартирном доме? от 16.07.2015

  16 июля 2015 | Просмотров: 150

• Я приобрел детский велосипед и обратился в магазин с требованием обменять товар или вернуть денежные средства, так как велосипед не подошел по росту. В магазине мне было отказано, в связи с тем, что я обратился по истечению установленного законодательство

  15 июля 2015 | Просмотров: 213

• Какие коммунальные услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие - за квадратный метр? от 11.06.2015

  11 июня 2015 | Просмотров: 17

• Для чего создается Совет многоквартирного дома? Какие функции он выполняет? от 11.06.2015

  11 июня 2015 | Просмотров: 24

• Купила плазменный телевизор, через три месяца он сломался. Написала претензию в магазин для обмена на другой, а в магазине говорят: «Привозите сами, тогда будем проводить диагностику». У меня вопрос, а не должен ли магазин сам забрать у меня телевизор?

  09 июня 2015 | Просмотров: 37

• В настоящее время у меня нет возможности оплатить долг за коммунальные услуги (отопление). Недавно приехали представители ресурсоснабжающей организации, чтобы отключить отопление без каких – либо предупреждений. Имеют ли они на это право? от 27.03.2015

  27 марта 2015 | Просмотров: 15

• Что входит в состав общедомового имущества? Я постоянно оплачиваю коммунальные услуги на общедомовые нужды, а также за содержание и текущий ремонт. от 04.03.2015

  04 марта 2015 | Просмотров: 24

• Я заключил договор на выполнение работ по изготовлению и установке металлических дверей. В период гарантийного срока сломался замок в установленных дверях. Претензию по устранению недостатков исполнитель не удовлетворил. На что я имею право в данной ситуа

  13 февраля 2015 | Просмотров: 80