08 ноября 2023 года Верховным судом Республики Бурятия были рассмотрены апелляционные жалобы ответчиков на решение Советского районного суда г. Улан-Удэ о частичном удовлетворении искового заявления Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в защиту прав потребителя.
Судом первой инстанции было установлено, что со стороны ответчиков допущено нарушение права потребителя, выразившееся в продаже потребителю автомобильной запчасти (раздаточной коробки) ненадлежащего качества, а также в нарушении порядка проведения работ по установке запчасти на автомобиль потребителя.
В добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, в связи с чем он обратился в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для оказания помощи в судебной защите его прав.
По результатам рассмотрения материалов дела, в том числе результатов экспертизы, пояснений специалистов, суд первой инстанции принял решение требования потребителя удовлетворить частично, взыскав в его пользу с ответчика – продавца автомобильной запчасти 142 000 рублей, с ответчика – исполнителя работ по ремонту автомобиля – 213 615 рублей.
Ответчики с решением суда не согласились, подав апелляционные жалобы в Верховный суд Республики Бурятия.
Суд апелляционной инстанции, изучив материалы дела, выслушав стороны, в целом позицию Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и потребителя поддержал. Таким образом, по итогам рассмотрения материалов дела в суде апелляционной инстанции в пользу потребителя взыскано 274 410 рублей.
Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей можно обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
Просмотров: 464
Версия для слабовидящих
.png)